Sportler AG
Enrico-Fermi-Str. 14
39100 Bozen - Italien
Mehrwertssteuer-Nummer (Part. IVA): 01481590212
Handelskammer-Eintrag (C.C.i.A.A.): 124205
Firmenregister (Reg. Imp.) : 008/18369
T. +39 0471 208202 (Service-Hotline)
F. +39 0471 208001 und 208002
Mail. service@sportler.com
Öffnungszeiten Versandabteilung: MO - FR von 8.30 - 13 Uhr und von 14.00 - 18.30 Uhr.

Kreditinstitut: Raiffeisenkasse Ritten
Kontoinhaber: Sportler AG
IBAN: IT76S0818758740000004041702
S.W.I.F.T./BIC-Code: RZSB IT 21 030

3) Kaufvertrag

Bei Bestellungen über www.sportler.com und www.sportler.it ist der Vertragspartner des Käufers:
Sportler AG
Enrico Fermi Straße 14
39100 Bozen
Tel. +39 0471 208100
Fax. +39 0471 208002
eMail. service@sportler.com
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch Darstellung einer Auftragsbestätigung und zusätzlich durch eine Kopie mittels automatisierter e-Mail. Mit dieser Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit der Ware) vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen gegebenenfalls Alternativen vorschlagen. Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unserer Auftragsbestätigung per e-Mail zu. Unsere AGB Können Sie jederzeit auch hier auf diesen Seiten einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.

4) Kundendienst | Reklamation

T. +39 0471 208 202 (Telefon Hotline)
F. +39 0471 208 002
Sollten Sie trotz aller Kontrollen unsererseits ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte von montags bis freitags zwischen 8.30 und 18.00 Uhr an unseren Kundenservice (Kontakte s. oben). Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eine Reklamation bequem auch online unter "Kontakt/Reklamation" abschicken können.

5) Garantie | Reparaturen

In sämtlichen EU-Ländern gilt für Neuware die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten. Sollte eines der bei Sportler.com erstandenen Produkte außerhalb der Garantie zu Schaden kommen, so besteht in vielen Fällen die Möglichkeit, dieses bei uns im Hause zu beheben. Gerne leiten wir das Produkt zur Reparatur an den Hersteller oder unseren Lieferanten weiter. Wir ersuchen Sie in Garantiefällen um vorherige Absprache (F. +39 0471 208202 oder e-commerce@sportler.com). Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch gerne einen Kostenvoranschlag.

6) Warenbegleitdokument l Quittung

Laut. Art. 1; Abs. 1 des MD (Ministerialdekret) vom 21.12.1992 ist der Versandhandel von der Ausstellung fiskalischer Dokumente (Steuerquittung, Rechnung, u. Ä.) befreit. Sie erhalten von uns eine Warenbegleitrechnung, die sämtliche auftragsrelevanten Informationen (Auftragsnummer, anagrafische Daten des Käufers, Auflistung der bestellten Artikel samt Menge und Wert, Auftragssumme, Informationen zu Versand und Bezahlung, usw.) enthält.
Bitte bewahren Sie die Rechnung auf! Sie ist als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.

Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Wohnsitzrecht des Endverbrauchers für vertragliche Auseinandersetzungen zuständig. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

8) Inhalte auf www.sportler.com und www.sportler.it

Wir haben auf verschiedenen Seiten unseres Portals Verlinkungen zu anderen Seiten im Internet. Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben und distanzieren uns hiermit ausdrücklich von sämtlichen Inhalten auf verlinkten Webseiten. Gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass Informationen und Wissensdokumente auf unseren Webseiten nicht den Anspruch der Vollständigkeit erheben. Sportler vertreibt u. a. Sportartikel, die für den Gebrauch im Rahmen von Risikosportarten (z.B. Bergsport, Skitouren, usw.) bestimmt sind. Sportler übernimmt keine Haftung für eine nicht fachgerechte Anwendung dieser Produkte. Daher raten wir vor Verwendung dieser Produkte zum Besuch von Kursen, zur Lektüre von einschlägiger Literatur und/oder der Bedienungsanleitung.

Die gesamten Inhalte der Internet-Seiten www.sportler.com und www.sportler.it sind vollständiges Eigentum der Sportler AG und somit urheberrechtlich geschützt. Kein Teil dieser Inhalte darf ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Sportler AG in irgendeiner Form reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Alle Rechte vorbehalten.
Warnung: Diebstahl urheberrechtlich geschützter Inhalte wird strafrechtlich geahndet!

Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher oder italienischer Sprache abzuschließen.

 

Für Bestellungen im Inland gilt ein Mindestbestellwert von 19 Euro. Sie können wahlweise per Kreditkarte, Vorauskasse (Banküberweisung), Nachnahme oder Paypal bezahlen.
Kreditkarte (VISA, VISA Electron, Mastercard): die Abbuchung des Rechnungsbetrags erfolgt erst, wenn die Sendung unser Lager verläßt).
Nachnahme: die Nachnahmegebühren unseres Speditionspartners gehen zu Lasten des Kunden. Aktuelle Nachnahmegebühren in Italien: 6,00 Euro.
Vorauskasse: Sie überweisen den fälligen Betrag auf das unten angegebene Bankkonto und unmittelbar nach erfolgtem Zahlungseingang verlässt die Bestellung unser Lager.
Paypal: das innovative Zahlungssystem im Internet.
Die Sportler AG behält sich das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Sportler AG.

2) Bezahlung bei Bestellungen aus dem Ausland

Für Bestellungen im Inland gilt ein Mindestbestellwert von 49 Euro. Sie können wahlweise per Kreditkarte, Vorauskasse (Banküberweisung) oder Paypal bezahlen. Die Bezahlung per Nachnahme ist außerhalb Italiens leider nicht möglich.
Kreditkarte (VISA, VISA Electron, Mastercard): die Abbuchung des Rechnungsbetrags erfolgt erst, wenn die Sendung unser Lager verläßt).
Vorauskasse: Sie überweisen den fälligen Betrag auf das unten angegebene Bankkonto und unmittelbar nach erfolgtem Zahlungseingang verlässt die Bestellung unser Lager.
Paypal: das innovative Zahlungssystem im Internet.
Die Sportler AG behält sich das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Sportler AG.
Für alle anderen Länder weltweit - Anfragen unter: service@sportler.com.

Kreditinstitut: Raiffeisenkasse Ritten
Kontoinhaber: Sportler AG
IBAN: IT76S0818758740000004041702
S.W.I.F.T./BIC-Code: RZSB IT 21 030

4) Preise

Grundsätzlich gelten alle Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sofern nicht anders erwähnt, beziehen sich die Preise auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht aber auf Inhalte, Zubehör und/oder Dekoration.
Alle Preise sind Endpreise und beinhalten die zurzeit gültige italienische Mehrwertssteuer. Die Versandkosten sind im angezeigten Preis nicht enthalten. Bitte entnehmen Sie die Versandkosten der entsprechenden Tabelle. Bis auf weiteres verfahren wir nach dem "Ursprungsland-Prinzip", d.h. wir verrechnen innerhalb der EU den Mehrwertssteuer-Satz des Ursprungslandes (Italien).
Hinweis: Alle reduzierten Preise gelten nur für Inhaber der Sportler-Vorteilskarte (Kundenclub).

a) Zollgebühren / Sonstige Gebühren
Bitte erkundigen Sie sich bei den zuständigen Behörden Ihres Landes nach möglichen Einfuhrzöllen und nach einer eventuell erhobenen Mehrwertssteuer in Ihrem Land, die möglicherweise zusätzlich zu Ihren Lasten gehen! Grundsätzlich gehen alle Kosten, die zusätzlich zu der von uns eingeforderten Transportkostenpauschale entstehen, zu Lasten des Käufers.

b) Firmenkunden
Firmenkunden in Italien haben auf Wunsch die Möglichkeit, auf Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertssteuer zu bezahlen (lt. Art. 22, DPR 633/72 IVA). Bitte verwenden Sie zu diesem Zweck die eigens dafür vorgesehene Checkbox "Rechnung mit ausgewiesener Mwst." im Warenkorb. Außerdem müssen Sie im Adressformular Ihre Mehrwertssteuernummer eintragen. Die Rechnung erhalten Sie im Anschluss an die Lieferung (als PDF-Datei oder per Post). Bezahlung: Kreditkarte, Vorauskasse oder Nachnahme (Nachnahme nur in Italien). Eine Überweisung nach Erhalt der Rechnung kann nur nach vorhergehender Absprache und ausdrücklicher Genehmigung durch die Sportler AG genehmigt werden (Mail an service@sportler.com).

c) Preise im Online-Shop vs. Preise in unseren Filialen
Die Preise in unserem Online-Shop gelten nur bei Bestellungen über www.sportler.com und www.sportler.it. Wir behalten uns das Recht vor, in unserem Online-Shop Preise zu veröffentlichen, die unter Umständen von den Preisen in unseren Verkaufspunkten abweichen. Bestimmte Artikel sind nur über unseren Online-Shop erhältlich. In diesen Fällen weisen wir in der Produkt-Detailansicht ausdrücklich darauf hin.
Achtung: Das "Best in Europe" Preis-Versprechen (s. Handbuch/Katalog) gilt NICHT für die Preise im Sportler Online-Shop, d.h. Preise aus dem Sportler Online-Shop können in unseren Filialen nicht geltend gemacht werden.

d) Preise im Online-Shop vs. Preise im Sportler-Handbuch
Die Preise der Sportler Kataloge/Handbücher gelten bis zum Erscheinen der jeweils darauf folgenden Kataloge/Handbücher neuen. Sportler kann aufgrund gesetzlicher Buchpreisänderungen oder außergewöhnlicher Preissteigerungen von Seiten der Lieferanten zu Preiserhöhungen gezwungen sein. Über solche Preiserhöhungen werden Sie bei Ihrer Bestellung vor der Lieferung der bestellten Waren informiert. Die Katalog-Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer exkl. Versandkosten und allfälliger sonstiger Gebühren (z.B. Zoll bei Lieferung in Nicht-EU-Länder).
Aufgrund der Flexibilität des Mediums Internet können die Preise im Online-Shop von den Preisen im Katalog/Handbuch abweichen. In derartigen Fällen können Sie davon ausgehen, dass die aktuellen Preise im Online-Shop im Moment der Bestellung vorrangige Gültigkeit haben.

 

1) Bestellungen im Inland (Italien)
Wir liefern per Expresskurier direkt zu Ihnen nach Hause. Alternativ können Sie am Ende des Bestellprozesses auswählen, ob Sie die Ware lieber in unserem Hauptsitz in der Enrico-Fermi-Str. 14 in 30100 Bozen (Italien) abholen möchten.
Sendungen an Postfächer und/oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich.
Die Pauschale für Handling, Verpackung und Porto beträgt im Inland (Italien) derzeit 0 Euro. Sperrige Güter (Räder, Fitnessgeräte, usw.) werden im Originalkarton des Herstellers geliefert. In der Regel sind diese Produkte vormontiert. Die Endmontage und Kontrolle unterliegt der Verantwortung des Käufers. Eingehende Bestellungen werden unsererseits innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Unser Speditionspartner stellt die bestellten Waren auf nationalem Gebiet binnen 24 bis 48 Stunden zu. Bei Lieferungen in entlegene Gebiete oder Inseln dauert es 1-2 Tage länger.
Um Ihnen die Bestellungen schnellstmöglich und ohne Zwischenfälle zukommen zu lassen, benötigt unser Speditionspartner eine Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind (s. Feld im Warenkorb). Darüber hinaus ist es hilfreich, wenn Sie eine Versandadresse angeben, unter der Sie oder eine Ihnen vertraute Person weitgehend erreichbar sind. Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn die vorangegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Sportler AG.

2) Bestellungen aus EU-Mitgliedsstaaten

Derzeit liefern wir in die folgenden Länder. Die entsprechenden Transportkostenpauschalen entnehmen Sie bitte der unten stehenden Tabelle:

Land	Transportkosten in Euro
Zone 1	0,00
Italien
Zone 2	5,95
Versandkostenfrei ab	150,00
Deutschland
Österreich
Zone 4	12,00
Spanien
Belgien
Portugal
Niederlande
Luxemburg
Frankreich
Dänemark
Zone 5	15,00
Finnland
Slowakei
Griechenland
Schweden
Irland
Slowenien
Ungarn
Tschechien
Zone 6	25,00
Polen
Lettland
Litauen
Estland
Malta
Zone 7	50,00
Zypern
Bulgarien

Hinweis: Eventuell anfallende Zollgebühren oder sonstige Gebühren bei Lieferung in Nicht-EU-Länder gehen ausdrücklich zu Lasten des Kunden. Nicht-EU-Länder werden nur nach Absprache bedient. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich: service@sportler.com.
Hinweis: Unser Online-Shop ist derzeit in den Sprachen Deutsch und Italienisch verfügbar. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir für Missverständnisse, die aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse entstehen könnten, nicht haften.

Wir liefern per Expresskurier direkt zu Ihnen nach Hause. Alternativ können Sie am Ende des Bestellprozesses auswählen, ob Sie die Ware lieber in unserem Hauptsitz in der Enrico-Fermi-Str. 14 in 30100 Bozen (Italien) abholen möchten.
Sendungen an Postfächer und/oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich. Versandkosten EU-Länder s. Tabelle oben.
Sperrige Güter (Räder, Fitnessgeräte, usw.) werden im Originalkarton des Herstellers geliefert. In der Regel sind diese Produkte vormontiert. Die Endmontage und Kontrolle unterliegt der Verantwortung des Käufers.

Eingehende Bestellungen werden von uns innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Unser Speditionspartner verspricht eine Zustellung innerhalb der Europäischen Union binnen 24 bis 72 Stunden. Bei Lieferungen in entlegene Gebiete oder Inseln dauert es 1-2 Tage länger. Um Ihnen die Bestellungen schnellstmöglich und ohne Zwischenfälle zukommen zu lassen, benötigt unser Speditionspartner eine Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind (s. Feld im Warenkorb). Darüber hinaus ist es hilfreich, wenn Sie eine Versandadresse angeben, unter der Sie oder eine Ihnen vertraute Person weitgehend erreichbar sind. Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn die vorangegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Sportler AG.

Dieser Online-Shop ist direkt mit unserer Logistik-Software verknüpft. Somit sind wir in der Lage, Ihnen mit Hilfe eines Ampel-Systems die aktuelle Verfügbarkeit der einzelnen Artikel anzuzeigen. Da wir nicht kontinuierlich abgleichen, kann es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen bzw. Nicht-Verfügbarkeit der gewünschten Ware kommen. In diesen Fällen werden wir Sie unverzüglich davon in Kenntnis setzen.
Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. Dies kann vorkommen, wenn beispielsweise einer von drei bestellten Artikeln nicht verfügbar sein sollte. Sie erhalten von uns in diesem Fall die beiden verfügbaren Artikel. Selbstverständlich bezahlen Sie auch nur für die beiden Artikel. Selbstverständlich führen wir Teillieferungen nur auf Basis des Prinzips der Zumutbarkeit durch.

4) Widerrufsrecht (nach deutschem Recht)

5) Transportschäden
Wir bitten Sie, sofort bei Erhalt der Sendung dessen Inhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Falls das Paket beschädigt sein sollte, reklamieren Sie es bitte sofort beim Zusteller. Setzen Sie sich in diesem Fall bitte auch mit uns in Verbindung: service@sportler.com. Wenn Sie uns Ihre Ansprüche gegen den Transporteur abtreten, erhalten Sie von uns umgehend Ersatz für die beschädigten Artikel.

6) Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Datenschutz | Sicherheit
INFORMATION IM SINNE VON ART. 13 DES DATENSCHUTZGESETZES (Legislativdekret Nr. 196 vom 30. Juni 2003)

1) Verschlüsselung Ihrer Daten | Sicherheit
Dem Schutz Ihrer persönlichen Daten widmen wir größte Aufmerksamkeit! Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den geltenden Gesetzen des italienischen Staates mit Bezug auf den Schutz persönlicher Daten (Legislativdekret Nr. 196 vom 30. Juni 2003). Wir schützen Ihre Daten mit einer sicheren SSL-Verbindung (Info). Schlüssellänge: RSA 1024 Bit/128 Bit. Die Verschlüsselung der Nutzdaten erfolgt, je nach Funktionalität des Browsers, durch maximal RC4 128 Bit oder Triple-DES 168 Bit. Welche Daten wir verschlüsseln: Sämtliche Daten im Bestellablauf (Warenkorb), wie z.B. Ihre persönlichen Daten (Anschrift, Telefon-Nummer, E-Mail-Adresse, usw.), die von Ihnen ausgewählte Zahlungsart sowie Kreditkarten- und Kontoinformationen.
Hinweis: Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unserem Server gespeichert!

2) Speicherung Ihrer Daten, Zweck der Bearbeitung
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden auf unserem Server gespeichert, wenn Sie die Vorteilskarte anfordern bzw. besitzen, unsere Newsletter abonnieren oder unseren Katalog anfordern. In allen anderen Fällen dient die Datenerhebung lediglich der Ausführung der Bestellung sowie der Vertragsabwicklung.
Newsletterversand: Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre e-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.
Sie haben das Recht, sich jederzeit über den Stand Ihrer Daten zu informieren, sowie die Änderung oder die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, bzw. sich der Datenbearbeitung zu widersetzen. 
Bitte kontaktieren Sie uns dafür per Telefon unter 0471 208202 oder E-Mail unter service@sportler.com. Ihre persönlichen Daten können Sie auch online HIER einsehen und/oder abändern.
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zu. Unsere AGB's können Sie jederzeit auch hier auf diesen Seiten einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.
Die Bekanntgabe Ihrer persönlichen Daten erfolgt freiwillig. Wenn Sie sich weigern sollten, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen, dann können wir die angeforderten Leistungen für Sie nicht erbringen. Ihre E-Mail-Adresse und ihre Kreditkarten- und Kontoinformationen benötigen wir nur dann, wenn sie beabsichtigen, Einkäufe online zu tätigen.

3) Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Worauf Sie sich bei uns verlassen können: Weitergabe und/oder Verkauf Ihrer Daten an Dritte zu Marketingzwecken findet nicht statt. Ihre Daten werden im Falle Ihres Einverständnisses ausschließlich für die Zusendung von Sportler-Werbematerial und von Sportler-Kaufangeboten mittels Mail an folgende Firmen weitergegeben: Postel (zwecks Zusendung des Sportler-Kataloges bzw. Sportler Postwurfsendungen) sowie TNT und/oder UPS (zwecks Zustellung der Bestellungen). Sie können sich jederzeit der Verwendung Ihrer Daten zur Übermittlung von Werbesendungen, Kaufangeboten und zu Marketingzwecken widersetzen. In diesem Falle kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 0471 208202 oder per E-Mail unter service@sportler.com.

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